1. 品牌与技术背景
萤石(EZVIZ)是海康威视旗下智能家居品牌，专注于家庭安防领域。依托海康威视在视频监控和AI技术的深厚积累，萤石于2016年推出首款智能门锁，将安防监控技术与门锁结合。萤石门锁以”可视化安全”为特色，产品通过多项国际安全认证，是中国智能门锁市场的重要品牌，全球用户超过500万，业务覆盖100多个国家和地区。
2. 产品系列与型号
萤石智能门锁产品线包括：DL系列（基础款）、SP系列（猫眼款）、VP系列（人脸识别款）等。代表型号有DL30VC（指纹+密码）、SP10（智能猫眼锁）、VP1（3D人脸识别）。价格区间覆盖1299元至3299元，满足不同预算需求。萤石还推出行业解决方案，如公寓管理锁、酒店锁等B端产品，支持集中管理功能。
3. 核心功能与技术
萤石门锁核心技术包括：多维指纹识别（0.3秒快速解锁）、智能猫眼系统（1080P高清+红外夜视）、AI人脸识别（适应不同身高）。安全方面采用C级锁芯、防电磁干扰、防技术开启等设计。独特的是，萤石门锁内置PIR人体感应，可疑人员逗留自动录像。视频功能支持云存储，重要画面自动备份至萤石云，防止本地数据丢失。
4. 智能化与APP体验
通过”萤石云视频”APP，用户可实现远程视频对讲、开锁记录查询、临时密码下发等功能。APP支持多设备管理，可同时查看门锁和家中其他萤石摄像头画面。萤石门锁支持智能场景联动，如离家模式自动布防。报警信息推送及时，支持微信、APP多重提醒。云服务方面提供7天免费循环录像存储，付费可扩展至30天。
5. 中国和海外的市场定位
在中国市场，萤石门锁定位”可视化智能安防”，主要面向重视家庭安全的城市家庭用户。海外市场重点布局欧洲、东南亚和北美地区，强调视频安防功能，符合国际隐私保护标准。海外价格较国内高约20-40%，在法国、意大利等市场，萤石门锁凭借视频功能差异化优势获得不错市场份额。
6. 中国和海外如何购买
国内可通过萤石官方商城、京东/天猫旗舰店购买，全国3000+服务网点提供安装支持。海外购买渠道包括亚马逊、eBay和萤石国际官网，部分国家有本地代理商。萤石在全球主要市场设有售后服务中心，但云存储服务可能因地区法规不同有所调整。建议海外用户购买前确认当地网络频段兼容性。
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